【推荐】销售实习报告模板集锦七篇
在经济飞速发展的今天，报告有着举足轻重的地位，不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编整理的销售实习报告8篇，希望能够帮助到大家。
销售实习报告 篇1一、实践目的：
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现社会，招聘会上都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在玛茜做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能够锻炼自己的口才。
销售是一项很锻炼人的工作，无论具体销售的是什么产品，都能提高一个人的能力，当然这也与个人在过程中的表现有关。20xx年8月份本人有幸进入一家家具店担任销售助理，10多天的工作时间下来，感觉无论在业务能力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做销售助理实习的工作情况作如下报告：
二、实践内容：
1、实践概况：
暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要经营软床、茶几。产品是面向中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。
2、产品的熟悉 ：
家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开始店里虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快掌握家具知识，我找来了公司所有有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具知识，还了解了一些实木的一些知识。通过学习，我很快熟悉了店里经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关家具的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。
3、学习业务流程：
做好日常管理工作。销售助理工作不但要参与销售过程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这些提供给领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。
熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业
务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。
三、实践结果：
实践了一个月，对于销售家具的这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买家具的人。当他们对你所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是家具的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
虽然一开始我是比较木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的锻炼我慢慢适应了，往后就比较顺利了，我没有推销出产品，但我的工作态度还说的过去的。
四、实践心得
1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我相信说的多了，能力在不知不觉中就提高了。
2、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
3、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差 ……此处隐藏9282个字……是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需求一个好的团队共同完成的，假设没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。
2、探究过程
对工作的环境了解后，开端有些慌张的心慢慢宁静下来，工作的期间每天按时到公司上班，经过几天的观察和揣摩，往常call客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需求一间80方以下的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟习房源，熟习地址。
我曾觉得销售这一行不适宜我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只需你用心肠做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有兴味的，只需你肯干下去，兴味自然会发作。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需求有恒心、认真和毅力，那才会抵达成功的彼岸!
3、沟通技巧的控制
因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、三言两语、风水型、求异型等。比如成熟型的客户引见时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完好不一样了，应该应用好案场的氛围，假定当天客户来访案场正好冷落就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。
其实我觉得，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲进步，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使置办者接受它，这样就抵达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特征、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如：物业管理，保证公共设备提供等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的交往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人置信你，就要先解除他们的心理担负。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只需等客户把心里话说出你才干充足了解他的顾忌，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他引见运用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和展开方向。说空话也不能表现言语技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐烦去考究。因此，说到材料应实真真实的把握所用资料的品牌、优点、特征指出来，丰厚的专业学问比言语技巧更有理想意义，在理论的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。
四、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的学问应用于理论的工作中，理论和理论是不可分的，在理论中我的学问得到了稳定，工作才干也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对往常的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的控制;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一同相互交流，相互促进。由于我知道只需和他们深化接触你才会愈加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需求严谨和慎重。因此，在这里，看着，觉得当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处置不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。
在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完好的了解和熟习。固然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了很多学校以外的学问。
在实习的那段时间里。我感遭到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我愈加的珍惜学校的学习时光。
五、实习心得体会
在实习中，我学会了运用所学学问处置处置简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积聚了处置有关人际关系问题的阅历方法。同时我深化的感遭到社会工作中的艰苦性。
经过实习，让我在社会中锤炼了一下自己，也锻炼了自己的意志力，锻炼了自己的交际才干，提升了自己的理论才干。积聚了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会理论的帷幕渐渐落下了。回想起从开端到往常，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不只丰厚了我的人生阅历，还让我品味到了工作的辛劳，生长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，固然以前也有很多的社会理论阅历，但是这次觉得与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且觉得比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的通知你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深化的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处置好关系还真得需求许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中恳求你在不能改动一件东西的时分，你只能学着去顺应它，假设还不行，那就改动一下再去顺应时的方法。
我觉得我以前很耐心，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应该用辨证的方法去分析问题，用展开的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民大众效劳是目的是不断不能忘的，否则我就得狐疑我们的动机能否地道。
实习，是一次我们可以直接面对和接触理想社会的机遇。这个机遇很难得，它会让我们不时习气于书本的眼睛和大脑发作一些细微的变化，或许琳琅满目的“怪现象”会扑面而来，充溢我们的眼睛和大脑，但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国度的展开一样，要实行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对猛烈竞争，顺应多变市场，分散风险的这样一种才干，不顺应的就应该被淘汰，最后留下的是质量优秀的社会资产和顺应才干强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们往常还是被维护的还没有经过社会洗濯的学问分子，我们每一个人，没有哪一个是天生必定要被洗濯掉的，但是假设有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到曾经变成“不合格产品”的时分才开端悔恨，世界上根本没有悔恨药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品德。人要想完本钱身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需求随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么曲折，什么困难，你都可以抑制，即使遇到失败那也是短暂的，你完好可以吸收阅历经历，再次站起来。
