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出纳会计实习报告

时间:2024-06-30 12:29:44
【推荐】出纳会计实习报告三篇

【推荐】出纳会计实习报告三篇

在日常生活和工作中,越来越多的事务都会使用到报告,报告成为了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编为大家整理的出纳会计实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

出纳会计实习报告 篇1

一、实习目的

转眼间大学生涯就要过去了,在这三年半的时间里,我们掌握了关于会计的许多知识,有会计学原理,初、中级财务会计,高级财务会计,还有成本会计,管理会计,出纳原理等会计的核心课程,这也花了我们不少的汗水。可是纸上的知识毕竟是有限的,当我们基本上学完会计的全部课程后,在我们大四的会计模拟课上我有深刻体会,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我们都是无从下手,一窍不通。会计记账过程每一步都得问老师,自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,学校组织了既认知实习之后的毕业实习,我作为会计专业的学生把握了这次实习机会,参加学校实习。

二、实习单位情况

肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3。3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于20xx年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮)等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。

肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与,并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥,正是由于这个原因,越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一,肯德基成功的秘诀之一是:永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门,并注重对员工的培训,鼓励员工和肯德基共同成长。

肯德基的成功,源自于全球将近九十万员工的齐心努力。在世界各地,肯德基永远将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品质餐饮的同时,也能感受到最亲切的一流服务和用餐环境。

三、实习内容

20xx年10月24日,第一天上班,没有了上次认知实习时候的心里没底和紧张感,但还感到新鲜。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,不会紧张是因为有了上次的一点经验,不会无从下手。第一天到那,餐厅经理张姐先带我们参观了一下餐厅,然后就带我们去见了了伏老师,伏老师是餐厅的一个资深会计主管,她首先向我们介绍了单位的大概财务情况和主要负责方面,让我们有个大概的了解。伏老师首先给了我们一大本有关餐厅财务制度规定的考核卡,让我们参透一下,其实我们这次实习主要接触会计的收银方面的工作。我们必须首先熟悉各种食物,背各种食物的价钱的价钱,这个是很重要的。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我们按照上班的时间早早地来到餐厅,先把餐厅的地板、桌椅打扫干净,然后又把收银台擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。接下来就是紧张的工作,肯德基出纳工作很重要。

收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工。可以说餐厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定的。所以对收银的要求时非常高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来并且熟练运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括:

1。欢迎顾客光临2。顾客点餐3。建议性销售4。重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额5。配餐6。重复点餐内容,收银并找零7。呈递餐饮,感谢顾客的光临

我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。第一次上柜台的我不但收银七步去完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有了重复点餐。接下来的就是上机进行练习,开始有师傅带着,和师傅一起一对一的模拟,到后来必须自己单独面对顾客。虽然已经经过培训可以单独接受工作了,但是仅仅通过短暂带训时间练习的我和其他收银员的差距还很大。所以店长要求我们在以后的工作时间里,要从各方面提升自己的专服务水平,我为自己定如下计划:

1、众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。

在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”

2、挑战千次

“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。

指导我的伏老师曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。

如果说,速度只是一个熟练的过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。

三、实习所想,所感

一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。尤其是收银人员有时候会碰见蛮不讲理的顾客,我们要用技巧来说服他们,不能来硬的,我们要有更高的素质让他们想吵都吵不起来。

……此处隐藏1931个字……错误时,可采用划线更正法。

出纳会计实习报告 篇3

大学时光如昙花一现,眨眼间飞逝,真的如老师所说的,5年很快,转瞬间就要毕业了,步入社会是必然的,我们走上实习的道路,学习为人处世,学习将书本上的知识运用在现实社会情况中,更能够学习到书本上并没有的知识,累积经验,为日后真正的踏上社会这条道路能够更平稳,磨炼自己的毅力,使自己变得更好,能恰到好处的融入社会。

一、实习的目的

会计这门学科,在书本上教导我们如何做账,对账,查账,但更多的是需要我们在实践中寻求运用,它是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理是无论如何都无法脱离会计的,所以也就彰显了会计工作的重要性。而我这次的实习和会计息息相关,但也不并完全一样。

二、实习单位情况

三、实习主要过程

第一次来到实习单位,并不习惯,陌生的环境,陌生的人,唯一幸运的是有一个相识的同学和我一起,我们也从同学关系,变成同事关系。实习的开始总是新鲜感不断的,对任何事物都有想要去尝试的冲动,但又害怕,害怕做不好被批评或者是帮了倒忙,十分矛盾。带我们实习的师傅很好,总是耐心为我们讲解学要做什么,怎么做,让我们能够迅速的找到自己的位置,开始工作,起初也就是打打杂,打扫卫生,烧点开水,买买东西跑跑腿,等我们慢慢适应了新的环境,新的人,师傅开始给我们布置任务了,将我们带到一个档案室内,让我们熟悉以往的档案文件,看看以前的账目,归纳整理这些旧的档案文件,以前做过档案整理的我,也是能够不慌不忙,和同事两人分工合作,按类别、性质,有用的没用的分类,使文案在用的时候更容易能找到,也学习了如何使用复印机、打印机,这样的小事务,证件执照的复印,文案档案的打印,从一开始的不知所措,变得熟练顺手。

当我们将部分还在使用的文件整理后,师傅让我们给不同的文件盖不同的章,盖章也是个技术活,要看清每个章作用,并不是随便就能够盖的,是要负责任的,因此,我俩的精神也高度集中,速度也就不那么快,但慢工出细活嘛,我们将到期的文件交于师傅处理,其他好需要使用的文件重新排列放好,即使每天都在做着相同的分类整理工作,文件档案还是会很多,新的文件也很多,所以避免不了的枯燥的整理工作是我们的工作日常。

在逐渐熟悉了公司流程背景后,师傅也交给我们一些比较小的杂事,比如接接电话,登记下信息,再转告相关人员,一些比较简单的表格报表也会交给我们制作,打打文档啊什么的,也是我们的日常,将数据文档打好,整理好交给相关的负责人员,偶尔还会有需要签字

的文件,要交与相关负责人签字确认。

时间长了之后,渐渐适应了,从刚开始的手足无措,变成所有的事情变得有条不紊,和同事两个人被派去银行给客户转账,以及查询账目是否到达,排队填写转账单客户单,办些银行业务,办理好一系列业务后要再赶回公司交任务,报告师傅进展程度,日子长了之后,师傅很信任我们,会经常派我们两个去银行对账、查账、填写转账单之类的伙计。但银行常常需要排队好久,因此我们为了节省时间,去得很早,也为同事们行方便,早早地打开计算机之类的机器,方便使用,然后早早去银行排队办业务,有时候业务很多的话,基本上一整天都在外面跑着。

偶尔回访客户,闲暇的时候,师傅会教给我们一下制作起来麻烦难懂的表格报表,我们俩也在实习中涨了不少知识,实习生活过得也十分充实。有一次去银行给公司换外币,公司需要出差使用,知道需要预约,所以只能改天去拿,还好并不急用,还需要填写一些表格,这也是以前我们不知道的。

工具用旧了是会出问题的,就像公司的打印机出现了问题,保修这样的事情也成为我们的日常工作,找修理师傅的维修电话,打电话让维修师傅来看一趟,签字证明修理过等等。偶尔要帮助师傅发送一些日常邮件,回复,师傅每天做的工作都很重要。

公司那时候有一个投标项目,很长的一段时间都在忙这件事情,和同事坐车去外地拿下招标书,然后去招标地投标,回答问题,还是挺紧张的,也很有意义,招标结束后等待结果,做着日常的工作。

之后有一次和同事被派到外地有一个短时间的出差机会,新奇紧张和期待,正经算起来还是第一次出差,被派去做一些简单的工作汇报,整理文案,汇总所需文件,带回公司给相关负责人查阅。

前不久,公司需要招聘新型人才,师傅让我们俩根据要求编排一个简单的招聘启事发到招聘网上,之后帮着筛选审核挑选应聘者来公司面试,期间也帮着面试和考察,也是第一次体验,大家都忙的时候负责给招聘者倒杯水,收一下简历什么的,最后将基本信息整理打印成文档,归纳招聘者的信息,排列整理,以便相关负责人浏览,其他时间还和平常差不多整理着文档。

之后的工作轻松很多,因为来了新人,除了正常的整理文档文件打印文件之外,只负责收发快递,换饮水机的杯子,打印机里的纸张,烧烧开水,打扫一下卫生。

我俩后来就是师傅的小助手,师傅忙不过来的时候,我们俩帮忙整理清查公司职工的薪酬发放,盖章确认以及员工发放情况,薪酬发放是否正确,以及同事在确认单上的签字,汇总检查好之后报给师傅,由师傅检查最后给负责人签字等到发放期发放工资。

后来的日子里我们经常被派去银行给客户转账,以及查询账目是否到达,排队填写转账单客户单,办些银行业务,在赶回公司交任务,整理文档,打扫一下卫生,结束后关闭计算机等仪器。当然过年的那几天,公司放了几天假,回来的时候也不是很多任务,日常的整理文件,信件等小事务,核对下数目和一些账目。

公司有新事务,整整3天都在外奔波,与客户谈商业活动,可是并不怎么理想,大家一起想办法,只是暂时对方还没有继续谈下去的欲望, 因为没有一个新的方案,只能继续扎根于日常的工作中,快到周末的时候,整个团队还是没有一个好的能让客户接受的新方案,大家都很着急,每个人都绞尽脑汁的想了很多的点子,当然也有一些活跃气氛的点子出现,但还是没最后敲定方案。这一周有师傅的带领我俩初步接触审计实务,一切又从头开始,要学好多东西,不管有多难我们都要积极参加审计工作,从开始到结束都要有个系统的了解,以便以后更方便的了解公司事务,做事也更加顺利。我们还像往常一样,归整档案打印复印跑银行,没事贴贴发票,归整制作财务报表,后来沉浸已久的计划方案终于出炉了,大家自信十足,客户也终于决定约相关负责人去商谈一下。工作轻松多了就有休息时间了,这个时

候打印复印什么的是我的拿手绝活。

商谈过后负责人就安排了活动需要做的事情,所有的事情都在紧锣密鼓的筹备着,什么条幅,X展架,好多好多的东西需要去订,还好时间并没有那么赶所以,事情做的还是很顺利的。 实习即将结束,有很多成就感,虽然每天做着差不多相同的工作,但也学到不少的知识技能,很感谢师傅的教导,和同事的帮助,这对我以后踏上社会有很大的帮助。

会计本来就是烦琐的工作,会由大大小小很多事情组成。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦。但只要你用心地做,越做越觉乐趣,越做越起劲。因此, 做任何事情都不能:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。需要有恒心、细心和毅力,那才能够成功。

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